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Bei Vitalune stehen Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden im Mittelpunkt.

Wir setzen auf faire Preise, damit hochwertige medizinische Produkte für alle zugänglich bleiben – ohne Kompromisse bei Qualität oder Sicherheit.

Vitalune ist Ihre verlässliche Anlaufstelle für Gesundheitsprodukte: Von frei verkäuflichen Medikamenten, Pflege- und Hygieneartikeln bis hin zu modernen medizinischen Hilfsmitteln und Selbsttests – alles unter einem Dach.

Warum Vitalune wählen?
✅ Zuverlässige Qualität und sorgfältig ausgewählte medizinische Produkte
✅ Faire Preise ohne versteckte Kosten
✅ Kostenlose, schnelle und sichere Lieferung direkt bis vor Ihre Tür

Versandkosten? Die übernehmen wir für Sie.
Wir liefern Ihre medizinischen Produkte kostenlos zu Ihnen nach Hause – diskret, zuverlässig und schnell.

Fragen oder Bedarf an persönlicher Beratung? Unser kompetentes Support-Team ist immer für Sie da – freundlich, professionell und nur einen Klick entfernt.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Sind Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden? Bitte kontaktieren Sie info@vitalune.de, bevor Sie einen Streitfall in Ihrem Klarna-Portal eröffnen.

Schreiben Sie DISPUTE in die Betreffzeile und teilen Sie uns Ihr Anliegen mit.

Diese E-Mails werden mit höchster Priorität bearbeitet und lösen Ihr Problem schneller, als wenn Sie eine Beschwerde im Klarna-Portal einreichen!

Die voraussichtliche Lieferzeit wurde überschritten. Wo ist meine Bestellung?

In 99 % der Fälle werden Bestellungen innerhalb der erwarteten Lieferzeit zugestellt.

Leider kann es gelegentlich zu Verzögerungen im Lieferprozess kommen.

Sie können den Status Ihrer Bestellung per E-Mail bei unserem Kundenservice erfragen. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und senden Sie die E-Mail von derselben Adresse, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben.

Bevor Sie einen Streitfall in Ihrem Klarna-Portal eröffnen, kontaktieren Sie bitte info@vitalune.de mit der Betreffzeile DISPUTE und teilen Sie uns Ihr Anliegen mit.

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Wann kann ich meine Bestellung erwarten?

Wir sind der Meinung, dass Sie nicht zu viel für Ihr Wunschprodukt zahlen sollten. Daher versenden wir Produkte direkt von unserem Lieferanten.

Dies spart Versand-, Lager- und Verpackungskosten, sodass wir Produkte zu einem fairen Preis anbieten können.

Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung ist in folgende Schritte unterteilt:

Bearbeitungszeit: Die Bestellung wird genehmigt, einer Qualitätsprüfung unterzogen und verpackt. Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Bestellungseingang an das Versandzentrum weitergeleitet.

Lieferzeit: Dies bezieht sich auf die Zeit, die der Versand der Ware vom Distributionszentrum zum endgültigen Bestimmungsort benötigt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5-10 Werktage.

Sind Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden?

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Wo finde ich meine Track & Trace-Nummer?

Sie können Ihr Paket mit Ihrer 4- oder 5-stelligen Bestellnummer (#xxxxx) und Ihrer E-Mail-Adresse verfolgen.

Meine Track & Trace-Nummer zeigt keine Informationen an. Woran liegt das?

Die Track & Trace-Informationen sind erst verfügbar, sobald Ihr Paket beim Versanddienstleister eingetroffen ist. Bitte beachten Sie, dass es zu Verzögerungen kommen kann und es einige Zeit dauern kann, bis die Informationen aktualisiert werden.

  • Kostenloser Versand

    Bestellungen in Deutschland werden immer versandkostenfrei und versichert mit Sendungsverfolgung am nächsten Tag mit DHL und Deutsche Post verschickt.

  • Geld-zurück-Garantie

    Wir bieten eine 100% Geld-zurück-Garantie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.

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    Vitalune hat über 5.000 zufriedene Kunden, und wir erhalten eine Bewertung von 4,6/5.